Käyttöehdot

TILAUSEHDOT

www.ajokorttiverkosta.fi verkkokaupassa 19.6.2026 alkaen.

Nämä kuluttajasopimusehdot (jäljempänä ”Ehdot”) soveltuvat RG Driving Consulting Oy:n tai
tilauksessa nimetyn sopimusyrittäjän (”Palveluntuottaja”) ja kuluttaja-asiakkaana olevan oppilaan (jäljempänä ”Oppilas”) väliseen sopimussuhteeseen, joka koskee ajo- ja teoriaopetuspalveluiden ja siihen liitännäisten palveluiden myyntiä, ostoa, tilausta ja toimitusta. Ehdot soveltuvat Palveluntuottajan verkkokaupassa tehtyihin ostoihin ja tilauksiin, joissa Oppilas on kuluttajansuojalain tarkoittama kuluttaja. Verkkokaupassa voivat asioida 18 vuotta täyttäneet täysivaltaiset henkilöt sekä sellaiset alle 18-vuotiaat henkilöt, joilla on asiointiin ja ostoksen/tilauksen tekemiseen huoltajansa/palvelun maksajan nimenomainen suostumus. Tilatun palvelu tarjotaan kuitenkin vain Oppilaalle, joka ao. kurssille on ilmoitettu.

RG Driving Consulting Oy:llä on oikeus päivittää näitä Ehtoja milloin tahansa. Päivitettyjä Ehtoja sovelletaan tilauksiin, jotka on tehty päivitettyjen Ehtojen voimaantulon jälkeen. Muutoksilla ei ole vaikutusta ennen muutoksen voimaantuloa tehtyihin sopimuksiin. Nämä Ehdot eivät miltään osin rajoita pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön asettamia oikeuksia ja/tai velvollisuuksia kummankaan osapuolen osalta.

Yritysasiakkaat
Mikäli kurssin maksajaksi on ilmoitettu yritys, ei sopimussuhteeseen sovelletaan kuluttajansuojalain määräyksiä. Näissä tilanteissa Oppilas tai maksajaksi ilmoitettu yritys ei näin ollen voi vedota kuluttajansuojalain mukaisiin oikeuksiinsa tai Palveluntuottajan vastaaviin velvoitteisiin, mukaan lukien lakisäätiestä peruttamisoikeutta koskevat oikeudet ja velvoitteet.

Tilaamalla palvelut verkkokaupan kautta Oppilas hyväksyy ja sitoutuu noudattamaan näitä Ehtoja. Mikäli palvelut maksaa Oppilaan huoltaja tai muu täysi-ikäinen ja oikeustoimikelpoinen henkilö (”Maksaja”), sitoutuu tämä taho noudattamaan näitä Ehtoja. Oppilaan velvollisuutena on informoida Maksajaa Ehtojen hyväksymistä koskevasta seikasta. Alaikäinen oppilas ei saa tehdä tilausta ennen kuin Maksaja on osaltaan hyväksynyt tilauksen ja nämä Ehdot sekä tilaukseen liittyvän maksuvelvollisuuden. Jos Oppilas on alle 18-vuotias tai tilauksessa Maksajaksi on ilmoitettu muu kuin Oppilas, ovat ao. Maksajaksi ilmoitettu henkilö Oppilaan kanssa velvollisia maksamaan Palveluntuottajalle Oppilaan Palveluntuottajalta tilaamat palvelut näiden Ehtojen mukaisesti.

Asioidessaan verkkokaupassa Oppilaan tulee antaa itsestään ja alaikäisen Oppilaan ollessa kyseessä Maksajasta oikeat tiedot. Voidakseen tehdä tilauksen verkkokaupasta Oppilaan täytyy ilmoittaa nimensä, henkilötunnuksensa, katuosoitteensa, postinumeronsa, postitoimipaikkansa, asuinkuntansa, puhelinnumeronsa, sähköpostiosoitteensa, syntymämaansa, sekä muut ostamiseen vaaditut tiedot. Mikäli Maksaja on eri kuin Oppilas, tulee Oppilaan antaa lisäksi Maksajan nimi, katuosoite, postinumero, postitoimipaikka, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja maksutiedot sekä muut ostamiseen vaaditut tiedot. Tietojen täyttäjä vastaa tietojen oikeellisuudesta sekä siitä, että tällä on oikeus tehdä tilaus. Maksajaksi ilmoitettua henkilöä sitovasti sekä ilmoittaa tietomuutokset viivytyksettä. Maksaja ei kuitenkaan voi perua jälkikäteen suostumustaan siten, että peruutus koskisi jo tehtyjä tilauksia; suostumuksen peruutus voi kohdistua ainoastaan peruutuksen jälkeen tehtäviin lisätilauksiin. Tehtyään tilauksen verkkokaupassa Maksaja saa sähköpostitse tilausvahvistuksen, jossa on ilmoitettu tilatut tuotteet hintoineen. Tilausvahvistus sisältää soveltuvin osin informaatiota tilauksesta.

Oppilaalta vaadittavat muut palveluun liittyvät toimenpiteet

Palveluilla/kursseilla, joihin liittyy sähköinen oppimisympäristö, teoriakoeharjoittelu tai jotka suoritetaan virtuaalisesti, Oppilaalla on oltava kurssia varten uudehko tietokone, älypuhelin tai tabletti. Osallistuja vastaa itse em. ICT-laitteiden hankinnasta sekä tietoliikennekuluista sekä niiden toimivuudesta.

Autokoulun vastuunrajoitus
Autokoulu ei ole vastuussa, tai anna takeita siitä, että suoritetun kurssin jälkeen Oppilas läpäisee kurssiin sisältyvät tai liittyvät teoria- ja/tai ajokokeet, tai muut kokeet tai testit. Sähköiset oppimisympäristöt sekä verkkokurssit sisältöineen tarjotaan Oppilaalle ”sellaisena kuin se on” ja ”siten kuin se on saatavilla”. Autokoulu ei takaa, että em. palvelu toimii ja on käytettävissä keskeytyksettä, häiriöttömästi, tai virheettömästi. Oppilas käyttää edellä mainittua palvelua omalla vastuullaan, eikä Autokoulu vastaa mainitun palvelun, tai sen sisältämien tietojen oikeellisuudesta, luotettavuudesta, virheistä, puutteista, epätarkkuuksista, tai muista vioista, eikä mistään kuluista, vahingoista tai menetyksistä, joita Oppilaalle mahdollisesti aiheutuu mainitun palvelun, tai sen sisältämien tietojen käyttämisestä. Sähköisessä oppimisympäristössä tarjottavat palvelut voivat sisältää linkkejä muiden palveluntarjoajien verkkosivuille tai muihin palveluihin. Autokoulu ei vastaa tällaisten kolmansien osapuolien verkkosivujen tai palveluiden sisällöstä, tai palveluista.

Mikäli Oppilas katsoo, että Autokoulu on rikkonut sopimukseen perustuvia velvoitteitaan, tulee Oppilaan reklamoida asiasta Autokoululle viipymättä rikkomuksen havaittuaan ja antaa Autokoululle tilaisuus sopivaksi katsomallaan tavalla korjata virhe. Oppilas menettää oikeuden vedota sopimusrikkomukseen, mikäli siihen ei ole vedottu kohtuullisessa ajassa ja joka tapauksessa viimeistään 14 vuorokauden kuluessa siitä, kun ongelma on havaittu, tai se olisi pitänyt havaita Oppilaan taholta. Autokoulun ei ole vastuussa Oppilaan virheen tai viivästyksen aiheuttamasta epäsuorasta tai välillisestä vahingosta.

Kurssimateriaalit ja muu sisältö
Kaikki kurssiin ja tilaukseen liittyvä digitaalinen ja sähköinen aineisto on suojattu tekijänoikeuslainsäädännön nojalla. Kaikki omistusoikeudet sekä tekijän- ja muut immateriaalioikeudet tällaiseen aineistoon kuuluvat RG Driving Consulting Oy:lle tai niiden yhteistyökumppaneille. Oppilaalla on oikeus tällaisen aineiston käyttöön ainoastaan siltä osin, kun kurssin suorittaminen tätä vaatii, eikä Oppilaalle myönnetä ao. aineistoon mitään muita oikeuksia. Oppilaalla ei siten ole oikeutta esimerkiksi jaella, levittää tai luovuttaa edelleen tai muokata em. aineistoa tai sen osia.

Oppilaan kulloinkin valitseman palvelun, tuotteen tai palvelupaketin sisältö, edellytykset ja hinta näkyvät tilaushetkellä tilauslomakkeessa tai verkkokaupan tuotteessa. Palveluiden tai palvelupaketin hinnassa voi olla toimipaikkakohtaisia eroja, joidenkin kurssien hinta määräytyy sen toimipaikan mukaan, minkä Oppilas on tilauksella valinnut. Valittuun pakettiin sisältyneen vähimmäisopetuksen jälkeen Oppilas ja Palveluntarjoaja sopivat yhteisesti mahdollisesta lisäopetuksesta.

Ellei toisin ole nimenomaisesti ilmoitettu, tilausvahvistuksessa mainittuun hintaan eivät sisälly maksuja Traficomille tai Ajovarmalle tai muille ulkopuolisille tahoille. Ajoharjoitteluratojen rata- ja muut maksut, muut kolmansille suoritettavat maksut (kuten esimerkiksi korttimaksut korttikoulutuksissa), lisäajotunnit tai lisäopetus, Palveluntarjoajan ajoneuvon käyttö uusinta-ajokokeessa sekä mahdolliset vahinkomaksut, sekä muut palvelut, mitkä eivät ole sisältyneet tilattuun palvelupakettiin veloitetaan erikseen tai Oppilas/Maksaja maksaa suoraa kolmannelle osapuolelle. Palveluntarjoajan kulloinkin voimassa oleva hinnasto löytyy Palveluntarjoajan verkkokaupasta tai se toimitetaan pyydettäessä. Palveluntarjoaja ei vastaa viranomaisten tai kolmansien osapuolten maksujen mahdollisista korotuksista. Palveluntarjoajalla ei ole oikeutta muuttaa tilatun palvelupaketin hintaa Oppilasta sitovin vaikutuksin tilauksen jälkeen sopimuskauden aikana, ellei näissä Ehdoissa nimenomaisesti näin todeta. Palveluntarjoajalla on kuitenkin oikeus lisätä hintoihin verojen ja muiden vastaavien julkisten maksujen määrissä tapahtuvien mahdollisten muutosten vaikutus (esimerkiksi mahdollinen arvonlisäverokannan korotuksen vaikutus) välittömästi muutosten tultua voimaan. Palvelun tuottajalla on myös oikeus milloin tahansa muuttaa hinnastoaan, jolloin myös tilattuun palvelupakettiin kuulumattoman lisätuotteen (esim. lisäopetus) hinta määräytyy ao. lisäpalvelun (esim. lisäopetus) tilaushetkellä voimassa olleen hinnaston mukaan. Mikäli palvelupaketin tai palvelun hinnaston mukainen hinta laskee tilauksen jälkeen, ei tämä kuitenkaan alenna Oppilaan osalta tämän jo tilaaman ja tilausvahvistuksella vahvistetun palvelun hintaa. Mahdolliset kampanjat ja niihin liittyvät alennukset tai muut etuudet ovat aina tapauskohtaisia, ja niihin sovelletaan näiden Ehtojen lisäksi kyseisen kampanjan, alennuksen tai etuuden yhteydessä määriteltyjä tarkempia ehtoja ja edellytyksiä. Alennuksia ei voi yhdistää toisiinsa.

Palveluiden maksuvelvollisuus ja maksutavat
Tilauksen tekemiseen ja palveluiden ostoon verkkokaupasta liittyy maksuvelvollisuus. Oppilas ja Maksaja, sitoutuvat yhteisvastuullisesti maksamaan tilatun palvelun hinnan Palveluntarjoajalle tai sille, jolle Palveluntarjoaja on siirtänyt oikeutensa saatavaan.

Kurssit, jossa on ajo-opetusta
Ajokokeeseen pääsy edellyttää, että kaikki maksut Palveluntarjoajalle on täysimääräisesti suoritettu. Palveluntarjoajalla on oikeus periä myöhästyneistä maksuista hinnaston ja saatavien perinnästä annetun lain mukaista muistutusmaksua sekä korkolain mukaista viivästyskorkoa. Mikäli Palveluntarjoaja joutuu perimään saataviaan, on Oppilaalla (tai Maksajalla) lisäksi velvollisuus korvata Palveluntarjoajalle perinnästä aiheutuneet perintäkulut. Kolmansien osapuolten maksupalveluihin liittyy omat viivästys- ja perintäehtonsa, joita noudatetaan, mikäli ao. kolmannen osapuolen maksupalvelu valitaan maksutavaksi.

Maksutavat ja maksuehdot
Mahdollisissa maksutavoissa on eroa riippuen Palveluntarjoajasta. Tilauksen tekemisen yhteydessä ilmoitetaan mahdolliset maksutavat ja niihin liittyvät tarkennukset. Alla mainitut edellytykset huomioiden, palvelun voi maksaa seuraavia maksutapoja käyttäen.

NetDriving -Lasku
Valittaessa laskun maksutavaksi maksuaikataulu määrittelee Oppilaan kurssin suorittamistahdin. Laskuihin lisätään kulloinkin voimassa oleva maksutapalisä, josta ilmoitetaan Oppilaalle maksutavan valinnan yhteydessä. Laskun mahdollinen erämäärä (1–4 erää) riippuu valitusta palvelusta. Lyhytkestoiset koulutukset (kuten riskientunnistamiskoulutus, ensimmäisen ajokortin suorittaja -koulutus, opetuslupapalvelut, teoriakoeharjoittelu, ajokieltokoulutus, oppimateriaalit tms.) laskutetaan kuitenkin aina yhdessä erässä ja näiden palvelun käyttö alkaa vasta kun Oppilas tai Maksaja on suorittanut maksun. Opetukseen ei voi osallistua ennen, kun maksu on suoritettu. Laskut lähetetään asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen. Alaikäisen Oppilaan lasku lähetetään aina ilmoitettuun Maksajan sähköpostiosoitteeseen. Lasku, sen tultua maksetuksi, katsotaan nimenomaan ao. Maksajan toimesta Oppilaan puolesta maksamaksi.

Maksaminen Verkkokaupassa
RG Driving Consulting Oy käyttää Kustom Checkoutia ostoksen hallintaan verkkokaupassa. Kustom Checkout on Kustom AB:n tarjoama kassaratkaisu, jonka kautta asiakkaalle näytetään saatavilla olevat maksutavat ja toimitusvaihtoehdot. Kustom ei ole pankki eikä käsittele maksuja suoraan, vaan maksu käsitellään valitun maksutavan tarjoajan ehtojen mukaisesti.
Kustom Checkoutissa voidaan tarjota esimerkiksi korttimaksuja, Klarnan maksutapoja sekä asiakkaan maasta, laitteesta ja tilauksesta riippuen muita maksutapoja, kuten Apple Pay, Google Pay ja MobilePay. Kassalla näytetään kulloinkin käytettävissä olevat maksutavat.
Kustom Checkoutin tarjoaa Kustom AB, rekisterinumero 559463-5038, Brahegatan 10, 114 37 Stockholm, Ruotsi, sähköposti [email protected]. Lisätietoja Kustom Checkoutin käyttöehdoista ja tietosuojasta löydät osoitteesta www.kustom.co/legal.

Ajotuntien peruuttaminen / kurssit jossa ajo-opetusta
Oppilaalla on oikeus peruuttaa sovitut ajotunnit ao. ajotuntia edeltävänä arkipäivänä (joka tarkoittaa viikonpäiviä maanantaista perjantaihin, pois lukien arkipyhät) syytä ilmoittamatta kello 12.00 mennessä. Mikäli peruutus tehdään myöhemmin tai Oppilas ei muuten käytä hänelle sovittua ajotuntia, Palveluntarjoajalla on oikeus periä käyttämättömästä ajotunnista hinnaston mukainen normaali ao. ajotunnin maksu. Peruutukset tulee ilmoittaa Oppilaan opettajalle tai asiakaspalveluun. Mahdollisia peruuttamattomia tai liian myöhään peruutettuja ajotunteja ei voi vähentää tai kompensoida tilattuun palvelupakettiin kuuluvista ajotunneista ja näin välttyä Palveluntarjoajan veloittamalta ajotuntimaksulta.
Palveluntarjoajan oikeus muuttaa aikatauluja
Palveluntarjoajalla on oikeus vaihtaa syystä riippumatta kurssini/opetustapahtumaan merkitty opettaja. Palveluntarjoajalla on myös oikeus peruuttaa sovitut ajotunnit tai esimerkiksi verkkokoulutus (ajokieltokoulutus) esim. opettajan sairaustapausten ja muiden vastaavien syiden vuoksi, kuten esimerkiksi Palveluntarjoajan henkilöstöresursseissa tapahtuneet muutokset tai henkilöstöresurssien osoittautuessa tilapäisesti riittämättömiksi, ilmoittamalla tästä Oppilaalle. Peruutuksista pyritään ilmoittamaan Oppilaalle niin pian kuin kohtuudella on mahdollista sähköpostilla, tekstiviestillä tai soittamalla. Palveluntarjoajan peruman opetuksen/opetustapahtuman sijaan Oppilas saa uuden korvaavan vastaavan opetustapahtuman kohtuullisen ajan kuluessa huomioiden mahdollisuuksien mukaan. Oppilaalla ei ole oikeutta muuhun hyvitykseen, korvaukseen tai jo suoritettujen maksujen palautuksiin tai poistoihin. Palveluntarjoaja ei vastaa kolmannen osapuolen peruutuksista (kuten esimerkiksi tutkinnon vastaanottaja) tai siitä aiheutuvasta mahdollisesta kurssin pitenemisestä. Kuitenkin myös näissä tilanteissa Palveluntarjoaja pyrkii järjestämään korvaavan palvelun (esimerkiksi ajokokeen) yhdessä kolmannen osapuolen kanssa ilman aiheetonta viivästystä, kuitenkin niin, ettei Palveluntarjoajan muille asiakkaille aiheudu tarpeetonta viivästystä opetukseen tämän vuoksi.

Tilauksen kesto
Palveluntarjoajan ja Oppilaan välinen sopimussuhde on voimassa 12 kuukautta Palveluntarjoajan toimittamasta tilausvahvistuksesta tai kun Oppilas on suorittanut tilaamansa kurssin, sen mukaan kumpi edellä sanotuista tapahtuu aikaisemmin. Digitaalisen palvelusisällön tuottaminen Oppilaalle päättyy samaan aikaan itse kurssin kanssa, viimeistään kuitenkin 12 kuukautta Palveluntarjoajan toimittamasta tilausvahvistuksesta. Kurssin keskeytyessä tai sopimuksen päättyessä syystä riippumatta päättyvät Palveluntarjoajan velvoitteet Oppilasta kohtaan ao. kurssiin liittyen.

Sopimuksen päättyminen
1) Lakisääteinen peruttamisoikeus ja sen rajoitukset etämyynnissä
Oppilaalla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa sopimus ja tekemänsä etämyyntitilaus syytä ilmoittamatta ilman kustannuksia 14 päivää sopimuksen tekemisestä lukien siten kuin näihin Ehtoihin liitetyssä peruuttamisohjeessa ja -lomakkeessa on tarkemmin kuvattu. Sopimuksen tekemisellä tarkoitetaan hetkeä, jolloin Palveluntarjoaja on toimittanut Oppilaalle tai Maksajalle tilausvahvistuksen.
2) Kurssin keskeyttäminen ja sopimuksen päättäminen keskeytykseen
Oppilas voi sopimussuhteen ollessa voimassa keskeyttää kurssin ja päättää sopimuksen milloin tahansa syytä ilmoittamatta (pl. pelkästään digitaalisesti toimitettu sisältö). Oppilaan tulee kirjallisesti ja yksiselitteisesti ilmoittaa Palveluntarjoajalle kurssin keskeyttämisestä. Kurssin keskeytyessä päättyy myös Oppilaan oikeus käyttää digitaalista palvelusisältöä. Kurssin keskeytyessä on Palveluntarjoajalla oikeus periä ja Oppilaalla (tai Maksajalla) velvollisuus maksaa sopimuksen mukaisen kurssin Palveluntarjoajan hinnaston mukaisella veloituksella jo annetusta opetuksesta, korkeintaan kuitenkin kurssin kokonaishinta. Mikäli Oppilas on maksanut Palveluntarjoajalle enemmän kuin mitä edellä lausutuista maksuista johtuu, palauttaa Palveluntarjoaja erotuksen Oppilaalle ilman aiheetonta viivästystä sen jälkeen, kun Palveluntarjoaja on saanut Oppilaalta tarvittavat tiedot palautusta varten. Palautettaville maksuille ei makseta korkoa. Mikäli Oppilas ei ole yhteydessä Palveluntarjoajaan em. palautusta varten 12 kuukauden kuluessa päivästä, jona kurssi katsotaan keskeytyneeksi ja/tai sopimus päättyneeksi, lakkaa Palveluntarjoajan velvollisuus varojen palauttamiseen. Mikäli tilaus on kattanut pelkästään digitaalisesti toimitettavaa sisältöä, Oppilaan on kuitenkin maksettava em. tilanteissa koko sopimushinta, mikäli digitaalisesti toimitettavan sisällön toimittaminen on ehditty aloittaa ennen keskeytystä. Osapuolten sopimussuhde päättyy Oppilaan ilmoituksessa todettuna päivänä.
3) Sopimuksen päättyminen Oppilaasta johtuvista syistä
Kurssi keskeytyy ja/tai sopimus päättyy ilman erillistä ilmoitusta, mikäli Oppilas ei kohtuullisessa ajassa, vastaa Palveluntarjoajan viesteihin sopiakseen kurssin (i) etenemisestä sopimuksen voimassaolon aikana ja/tai (ii) jatkamisesta tilanteessa, jossa Oppilaan suorittama kurssi on kesken 12 kuukauden sopimuksen voimassaolon päättyessä eikä keskeneräisyys johdu Palveluntarjoajan toiminnasta. Sopimuksen päätyttyä Palveluntarjoajalla on oikeus periä tai kuitata Palveluntarjoajan hinnaston mukaisella veloituksella jo annetusta opetuksesta. Mikäli Oppilas on maksanut Palveluntarjoajalle enemmän kuin mitä edellä lausutuista maksuista johtuu, palauttaa Palveluntarjoaja erotuksen Oppilaalle ilman aiheetonta viivästystä sen jälkeen, kun Palveluntarjoaja on saanut Oppilaalta tarvittavat tiedot palautusta varten. Palautettaville maksuille ei makseta korkoa. Mikäli Oppilas ei ole yhteydessä Palveluntarjoajaan em. palautusta varten 12 kuukauden kuluessa päivästä, jona kurssi katsotaan keskeytyneeksi ja/tai sopimus päättyneeksi, lakkaa Palveluntarjoajan velvollisuus varojen palauttamiseen.

Mikäli, Oppilas ja Palveluntarjoaja sopivat kurssin etenemisestä ja/tai jatkamisesta, katsotaan Sopimuksen jatkuneen keskeytyksettä uudelle enintään 12 kuukauden sopimuskaudelle. Palveluntarjoajalla on näillä tilanteissa oikeus tarkastaa jatketun sopimuskauden osalta kurssin sisältö ja veloittaa jatkettu kurssi jatkamishetkellä voimassa olevan hinnaston mukaisesti, vähennettynä aiemmin maksetuilla suorituksilla.

Sovellettava laki ja erimielisyydet
Näihin Ehtoihin ja sopimussuhteeseen sovelletaan Suomen lakia. Toivomme, että palvelumme vastaa Oppilaan odotuksia. Mikäli Oppilas on kuitenkin jostain syystä tyytymätön Palveluntarjoajan palveluihin ja tahtoo tehdä palvelua koskevan reklamaation, pyydämme ilmoittamaan asiasta välittömästi Palveluntarjoajalle, kun Oppilas on tullut tietoiseksi reklamaation tai vaatimuksen perusteena olevista seikoista. Kuluttaja asemassa olevalla Oppilaalla on oikeus saattaa tästä sopimuksesta syntyvät erimielisyydet kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Kuluttajariitalautakunnan ratkaisut ovat luonteeltaan suosituksia. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn Oppilaan tulee olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi). Kuluttaja-asemassa oleva Oppilas voi nostaa sopimuksesta aiheutuvia riitaisuuksia koskevan kanteen Palveluntarjoajaa vastaan joko Palveluntarjoajan kotipaikan käräjäoikeudessa (Pohjois-Karjalan käräjäoikeus) tai sen Suomessa sijaitsevan paikkakunnan käräjäoikeudessa, jonka tuomiopiirissä Oppilaalla on asuinpaikka.

RG Driving Consulting Oy:n valvova viranomainen
RG Driving Consulting Oy:llä on ajokorttilain mukainen autokoulupa ryhmissä 1 ja 2. Valvova viranomainen on liikenne- ja viestintävirasto (Traficom), postiosoite PL 00059 TRAFICOM, käyntiosoite Kumpulantie 9, 00520 Helsinki, www.traficom.fi, puhelinnumero 029 534 5000.

Peruutusohjeet:
Tietoja peruuttamisoikeuden käytöstä
Mikäli ajo-opetuspalveluiden ja siihen liitännäisten palveluiden myyntiä jaostoa koskeva sopimus tai tilaus (jäljempänä ”sopimus”) on tehty kuluttajansuojalain tarkoittamalla tavalla etämyynnissä, kuluttaja asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen peruuttamisoikeus. Peruuttamisoikeus ei sovellu, mikäli asiakas ei ole kuluttaja tai mikäli maksajaksi on ilmoitettu yritys.

Peruuttamisohje
Peruuttamisoikeus
Teillä on oikeus peruuttaa sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua sopimuksen tekemisestä. Sopimuksen tekemisellä tarkoitetaan tässä hetkeä, jolloin teille on toimitettu tilausvahvistus tekemästänne tilauksesta. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi sähköpostilla). Voitte käyttää liitteenä olevaa peruuttamislomaketta, mutta sen käyttö ei ole pakollista. Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutatte sopimuksen peruuttamisajan kuluessa, palautamme teille teiltä saamamme suorituksen, viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia. Jos olette suorittaneet maksun ennen peruuttamisajan päättymistä, teidän on maksettava meille peruuttamisilmoituksen tekemiseen mennessä sopimuksen täyttämiseksi tehdystä suorituksesta kohtuullinen korvaus. Korvauksen peruste määräytyy kohdan Peruuttamisoikeuden rajoitukset -mukaan.

Peruuttamisoikeuden rajoitukset
Peruuttamisoikeus ja sen rajoitukset määräytyvät eri tavalla riippuen siitä, sisältääkö tilattu palvelu myös muuta digitaalisesti toimitettavaa sisältöä (kuten ajo-opetusta) vai onko kyse pelkästään digitaalisesti toimitettavasta palvelusta (kuten esimerkiksi EAS-koulutus tai ajokieltokoulutus, jossa teoriatunnit suoritetaan verkossa tai muut verkossa suoritettavat kurssit).

Pelkästään digitaalisesti toimitettava sisältö – ei peruuttamisoikeutta
Pelkästään digitaalisesti toimitettavan sisällön, kuten Oppimateriaalit, EAS-koulutus, ajokieltokoulutus, teoriakoeharjoittelu, sähköiset oppikirjat, sekä verkossa suoritettavien koulutusten osalta kyseessä on sen maksullisten osien osalta kuluttajansuojalain (20.1.1978/36, muutoksineen) 6 luvun 16 §:n 12) kohdassa tarkoitetuista hyödykkeistä, joita eivät koske kuluttajansuojalain 6 luvun 14 §:n säännökset peruuttamisoikeudesta etämyynnissä. Peruuttamisoikeutta ei ole, jos digitaalisen sisällön tuottaminen sähköisesti aloitetaan, ja Oppilas on antanut nimenomaisen ennakkosuostumuksensa siihen, että sopimuksen täyttäminen alkaa peruuttamisoikeuden voimassaoloaikana, ja antanut hyväksyntänsä sille, että näin peruuttamisoikeus menetetään sekä Palveluntarjoaja on toimittanut tilausvahvistuksen Maksajalle. Pelkästään digitaalisesti toimitettavaa sisältöä ei voi ostaa ilman sanottua ennakkosuostumusta ja hyväksyntää, joten peruuttamisoikeutta ei ole. Tämä johtuu siitä, että käyttäjätunnukset aktivoidaan ja siten palvelun suorittaminen aloitetaan tilauksen tapahduttua.
Jos kurssia ei ole aloitettu eikä järjestelmään kirjauduttu voidaan tilaus peruuttaa 14 vuorokauden sisällä tilausvahvistuksesta. Peruutuksesta veloitamme käsittelykulun 4 € /tilaus.

Päätarkoituksena muu kuin digitaalisesti toimitettava palvelu (esimerkiksi henkilöautokorttikurssi)
Mikäli tilauksen kohteena on palvelukokonaisuus, joka sisältää sekä digitaalisesti toimitettavaa palvelusisältöä (esimerkiksi verkkoteoriat tai sähköinen oppikirja) ja muuten kuin digitaalisesti toimitettavaa olennaista palvelua (esimerkiksi ajo-opetus autolla), peruuttamisoikeuteen liittyvät Oppilaan oikeudet määräytyvät koko tilausta koskien näiden muuta kuin digitaalisesti toimitettavaa palvelua koskevien määräysten mukaan. Tällaisista sekä digitaalisesti että muuten kuin digitaalisesti toimitettavista palvelukokonaisuuksista on kyse esimerkiksi henkilöautokursseissa. Palveluntarjoaja aloittaa tällaisen palvelun suorittamisen ennen peruuttamisajan päättymistä ainoastaan, jos Oppilas on tehnyt tätä koskevan nimenomaisen pyynnön ja antanut hyväksyntänsä sille, että hänellä ei ole enää peruuttamisoikeutta sen jälkeen, kun Palveluntarjoaja on täyttänyt sopimuksen kokonaisuudessaan. Ilman edellä tarkoitettua pyyntöä ja hyväksyntää esimerkiksi ajo-opetus henkilöautolla tai muiden muuten kuin digitaalisesti toimitettavien palveluiden hyödyntäminen ei ole mahdollista peruuttamisajan kuluessa eikä Palveluntarjoajalla ole muutenkaan velvoitetta tarjota peruuttamisaikana palveluita Oppilaalle. Mikäli Oppilas on tehnyt tällaisen nimenomaisen pyynnön, ei hänellä ole enää peruuttamisoikeutta sen jälkeen, kun Palveluntarjoaja on täyttänyt sopimuksen kokonaisuudessaan. Mikäli taas Palveluntarjoaja on tällaisessa tilanteessa täyttänyt sopimuksen osittain, on Oppilaalla
(ja/tai muulla ilmoitetulla maksajalla) velvollisuus maksaa Palveluntarjoajalle kohtuullinen korvaus palvelun suorittamisesta peruuttamisilmoituksen tekemiseen mennessä syntyneistä kuluista. Tämä korvaus koostuu 40 euron keskeytysmaksusta lisättynä Palveluntarjoajan hinnaston mukaisella veloituksella jo annetusta opetuksesta, ollen kuitenkin korkeintaan yhteensä ao. kurssin kokonaishinta. Edellä lausutusta poiketen, Palveluntarjoaja voi kuitenkin harkintansa mukaan aloittaa kurssikokonaisuuteen, johon sisältyy ajo-opetusta tai muuta olennaista muutoin kuin digitaalisesti toimitettavaa sisältöä, liittyvän digitaalisesti toimitettavan digitaalisesti toimitettavan sisällön toimittamisen peruuttamisajan kuluessa myös ilman edellä tarkoitettua Oppilaan nimenomaista pyyntöä ja/tai hyväksyntää. Palveluntarjoajan toimiessa näin säilyy Oppilaan oikeus peruuttaa sopimus ja tilaus kokonaisuudessaan 14 päivän peruuttamisajan kuluessa ilman kustannuksia sanotun sisällön toimittamisen aloittamisesta huolimatta edellyttäen, että Oppilas ei ole saanut varaamaansa ajo-opetusta henkilöautolla tai muutoin omaan valintaansa perustuen hyödyntänyt muutoin kuin digitaalisesti toimitettavaa palvelua peruuttamisajan kuluessa. Peruuttaminen kohdistuu aina koko samalla tilauksella tehtyyn tilaukseen, kattaen sekä digitaalisen palvelusisällön että ajo-opetuksen. Jos Oppilaalla on samaan aikaan kesken useampi kurssi, on kyse eri tilauksista, jotka kaikki tulee peruuttaa erikseen. Lakisääteinen peruuttamisoikeus päättyy, kun 14 päivää on kulunut sopimuksen tekemisestä. Oppilaan oikeudesta keskeyttää kurssi myöhemmin on kerrottu tarkemmin Ehdoissa.

Peruuttamislomakkeen malli
(täyttäkää ja palauttakaa tämä lomake vain siinä tapauksessa, että haluatte peruuttaa sopimuksen; voitte toimittaa peruutusilmoituksen myös muilla tavoin, esimerkiksi vapaamuotoinen sähköposti [email protected])

Vastaanottaja:
RG Driving Consulting Oy
osoite: Kunnasniementie 67, 80510 ONTTOLA
puhelinnumero: 0400 276 308
sähköposti: [email protected]

Ilmoitan/Ilmoitamme (), että haluan/haluamme () peruuttaa tekemäni/tekemämme () sopimuksen, joka koskee seuraavien tavaroiden toimittamista () / seuraavan palvelun suorittamista (): — Tilauspäivä ()/Vastaanottopäivä () — Kuluttajan nimi () / Kuluttajien nimet () — Kuluttajan osoite () / Kuluttajien osoitteet () — Kuluttajan allekirjoitus () / Kuluttajien allekirjoitukset () (vain jos lomake täytetään paperimuodossa) — Päiväys () Tarpeeton yliviivataan.

Tilausehdot ovat voimassa 6.2.2020 alkaen ja koskevat myös vanhoja tilauksia.

1. Yleiset tilausehdot

Tilausehtoja sovelletaan yksittäin myytäviin tilauksiin, joissa asiakas ostaa RG Driving Consulting Oy:n (Y-tunnus 1440949-9) Palvelun/palveluita tai koulutuksia. Tällä sopimuksella allekirjoittanut oppilas/huoltaja tilaa ja hyväksyy ehdot ja sitoutuu maksamaan opetuksen ja allekirjoittanut autokoulu sitoutuu antamaan opetusta ylläsovituilla hinnoilla. Yhteinen sopimus vahvistetaan hyväksymällä ehdot. Autokoulu on velvollinen antamaan todistuksen opetuksesta, kun oppilas on suorittanut koulutuksen sekä opetusta vastaavan maksun kokonaan. Autokoulu ei vastaa opetusmaksuihin kuulumattomien maksujen mahdollisista korotuksista. Tämä sopimus on voimassa yhden (1) vuoden. 

2. Tilaushinta

RG Driving Consulting Oy:llä on oikeus muuttaa tilausehtoja ja -hintoja sekä käyttöehtoja.

3. Lisäveloitukset

Maksutavasta, maksuerien määrästä tai laskun toimitustavasta riippuen tilaushintaan voidaan lisätä lisäveloitus. Lisäveloitukset sisältävät kulloinkin voimassaolevan arvonlisäveron.

    • Laskulla tehty tilauksen laskutuslisä 3 € sis ALV. 

Asiakkaalla on ostoksilleen yleisten koti- ja postimyyntiehtojen mukaisesti 14 päivän palautusoikeus edellyttäen, että alla mainitut ehdot täyttyvät.  Palautusoikeus päättyy kun tuote/palvelu otetaan käyttöön.

Peruutukset / palautusehdot

    • Peruutuksen / palautuksen käsittelykulu 4,00€ (sis. alv 24%)

Tilauksen voi peruuttaa jos opetusta ei ole aloitettu, maksu palautetaan asiakkaan ilmoittamalle tilille. Peruutuksesta veloitamme käsittelykulun 4 € /tilaus.

Oppimateriaalia, sekä jo käytyjä tunteja ei voi peruuttaa / palauttaa.

Jos kurssi jää kesken palautetaan kurssimaksusta se osa jota asiakas ei ole vielä suorittanut. (Esimerkiksi ajotunnit jota ei ole vielä suoritettu). 

    • Maksumuistutusmaksu 5 € veloitetaan maksumuistutuksen yhteydessä

    • Maksamattomien laskujen perinnän hoitaa perintätoimisto, jolloin perintään liittyy perintätoimiston veloittamia korko- ja käsittelykuluja.

– Vähimmäisopetuksen jälkeen oppilas ja opettaja sopivat yhteisesti mahdollisesta lisäopetuksesta

4. Laskutus: maksuehdot, maksutavat

Maksutavat

Tarjottavat maksutavat voivat vaihdella kurssikohtaisesti. 

NetDriving- lasku

Laskutuslisä 3 €

Alle 200 € tilaukset laskutetaan yhdessä erässä

Lasku eriin: Yli 200 € tilaukset voidaan laittaa eriin, kuitenkin niin että koko kurssimaksu on maksettu ennen kun annamme todistuksen koulutuksesta tai henkilöautokursseissa ennen ajokoetta. Sihteeri kysyy ilmoittautumisen jälkeen, moneen erään lasku laitetaan.

NetDriving-verkkokaupassa maksat helposti ja turvallisesti Klarna Chekcoutilla, miten ja milloin itse haluat. Sinun ei tarvitse maksaa ennen kuin olet vastaanottanut tilauksesi, eikä kirjoittaa kortin numeroa tai salasanaa ostoksia tehdessäsi. Halutessasi voit tietenkin maksaa myös kortilla tai suoraan verkkopankistasi.

Maksa heti – kortti- ja verkkopankkimaksut

• Verkkopankit: Danske Bank, Nordea, Aktia, Osuuspankki, Säästöpankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, OmaSP, Lähitapiola ja S-Pankki.
• Luottokortit ja maksukortit: Visa, Visa Electron, American Express ja MasterCard.

Pilko maksut – Kiinteä erämaksu (6 – 36 kk)

• Ajokorttiverkosta.fi tarjoaa sinulle Klarnan kiinteät erämaksut erikoisehdoilla. Maksat vain palveluistamme, ilman kuluja ja korkoja.
• 6 ja 12 kk kiinteät erämaksut ilman korkoa ja kuluja.
• Saat ostoksillesi halutessasi täysin kulutonta ja korotonta maksuaikaa, 6 kk yli 100 € ostoksiin tai 12 kk yli 500 € ostoksiin.
• 24 ja 36kk erämaksu on mahdollista saada kaikkiin yli 1000 € ostoihin. 24 ja 36 kk kiinteät erämaksut 3.99% lainakorolla tai Klarnan standardikuluttajaehdoin, lue lisää tästä. Tarkista tarjotut ehdot kassalla.

Luottokortit

Lisäksi kassalta löytyy mahdollisuus maksaa luottokortillasi niin sanotusti anonyymisti, jolloin ostoksen tiedot eivät näy esimerkiksi Klarnan sovelluksessa. Tunnistat tämän maksutavan siitä, että maksutavan perässä ei ole Klarna logoa, etkä voi tallentaa korttitietojasi seuraavaa kertaa varten.

Maksa myöhemmin – 30 vrk lasku

• Turvallinen ja helppo maksutapa
• Saat tilaamasi tuotteet heti ennen maksua
• Maksuaikaa 30 vuorokautta
• Saat laskun sähköpostiisi, kun tilaus on toimitettu
• Kirjaudu tästä tai Klarnan sovelluksen kautta, jotta voit nähdä ja hallita kaikkia laskujasi. Voit esimerkiksi maksaa yhdellä klikkauksella tai pidentää maksuaikaa.

Maksa myöhemmin – kampanjat

• Saat ostoksellesi pidemmän takaisinmaksuajan Klarnan ehtojen mukaisesti, 4,99 € aloitusmaksulla. Esim. “Osta nyt, maksa x-kuussa.”

Pilko maksut – Klarna Tili, joustava erämaksu

• Maksa omassa tahdissasi
• Voit kerätä ostoksia Klarna Tilille useammasta verkkokaupasta yhdelle laskulle
• Katso tarkemmat ehdot täältä.

5. Tietosuoja

RG Driving Consulting Oy käsittelee tilaajien henkilötietoja rekisteriselosteen ja tietosuojalausekkeen sekä yksityisyydensuojaa koskevan lainsäädännön mukaisesti.

6. Reklamaatiot

Reklamaatioissa pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme: [email protected] 

7. Erimielisyyksien ratkaisu

Jos sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Kuluttajaneuvonta auttaa myös ongelmatilanteissa.